Согласно Положению о порядке списания пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 04.01.2007 № 2 «О мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 6 октября 2006 г. № 604» ( в редакции от 16.11.2020) списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, производится по решениям городских, районных исполнительных комитетов, администраций районов г.Минска, согласованным с облисполкомами и Минским горисполкомом, при условии выплаты этими гражданами основного долга.

Для списания пени граждане подают заявление в произвольной форме в организацию, производящую начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, с указанием причин возникновения задолженности. В случае необходимости данная организация запрашивает у госорганов и организаций справки либо документы о доходах и имущественном положении гражданина и членов его семьи, совместно с ним проживающих, необходимые для решения вопроса о списании пени. Эти документы граждане могут представить и сами.

Решение о списании пени или об отказе в ее списании принимается в течение 20 календарных дней. В решении о списании пени указывается период, за который производится списание пени, и ее сумма. В решении об отказе - основания для отказа.

Организация, производящая начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, о принятом решении в пятидневный срок письменно информирует гражданина. На основании решения о списании пени эта организация производит соответствующую запись о не начислении пени в извещении о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением.

Решение городского, районного исполнительного комитета, администрации района г. Минска об отказе в списании пени может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством об административных процедурах.