Отопительный сезон в жилфонде столицы стартует уже завтра, но тепло не придет ко всем сразу. Подключение домов планируют провести по графику в течение трех дней. Корреспондент агентства «Минск-Новости» выяснила, как узнать, когда батареи потеплеют по конкретному адресу.

Как уточнили в КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома», для получения информации о дате включения отопления можно воспользоваться мобильным приложением «115.бел — Мая Рэспубліка». Скачать его можно для Android в Google Play, для iOS — в App Store. Зарегистрированные пользователи приложения получат push-уведомление о включении отопления по избранным адресам. Рассылка таких уведомлений уже ведется.

Чтобы добавить в приложении избранные адреса, нужно зайти в свой аккаунт, найти раздел «Настройки» и вкладку «Избранные адреса». Нажав на нее, пользователь сможет ввести один либо несколько интересующих его адресов, например, свой и родительский. В этом случае уведомления придут о дате планируемого запуска тепла по каждому из них.

Информацией о графике включения отопления располагают и операторы в контакт-центре ЖКХ, куда нужно звонить по короткому номеру 115. К увеличению количества звонков в связи с началом отопительного сезона здесь подготовились, набрав на этот период дополнительных диспетчеров.

Если обещанное тепло в квартиру не пришло в указанный срок либо, наоборот, от батарей слишком жарко, а дозвониться до контакт-центра не удается, горожане могут сообщить о проблеме при помощи портала «Мая Рэспублiка» или мобильного приложения «115.бел — Мая Рэспубліка».

Также следует обращать внимание на объявления на досках информирования в подъездах. В них будут содержаться контакты, полезные для жильцов в период запуска тепла.

Дата размещения - 22.09.2021